飾 品 相 關
尺寸與挑選
尺寸挑選方式，可參考以下圖片
手環
項鍊
建議可先量測手腕圍長度，一般S尺寸手環內圍長為16cm，兒童尺寸(XS)內圍長為14cm，若手腕圍長度小於或等於14.5cm，喜歡寬鬆感的可以選擇S，並不會脫落，而喜歡服貼感的人則可選擇XS。
Artificer的運動項鍊是由矽膠材質製作而成，伸縮性良好並不會有頭圍的限制，請放心配戴，若有疑慮，可以前往總公司進行試戴。
兩者的礦物特性都一樣，差別在於:
1.礦物量不同
Artificer產品以星級分等，星級越多、礦物含量越高，功能也越顯著。以Rhythm系列為例，手環是AERO一星等級，項鍊則是AERO二星等級。
2.穿戴部位不同
不管事手環還是項鍊，皆是由AERO技術製作而成，具有穩定生物電流、釋放負離子和釋放遠紅外線等特性，其中遠紅外線具有輔助促進局部血液循環的特性，屬於局部性釋放，因此會建議針對個人不適的部位挑選合適的產品進行穿戴。
如果是頸部不適，建議購買項鍊；若長時間使用手機或手腕的動作，則建議手環。也可以先試試看平衡點礦物貼布，哪裡不舒服貼哪裡，使用部位更多元，等到確認產品可帶來明確舒緩幫助，再來選擇手環或項鍊。
由於尺寸L的需求大多來自體格高大的歐美顧客，因此都是依海外訂單有需求時才會批量生產，並非每個顏色的L尺寸都有固定存貨，建議可先與客服聯繫進行確認。
若與客服完成連繫後確定訂購，只要在官網訂購時選好您需要的顏色後(尺寸隨便選)，並在備註上附註「已和客服確認，請協助安排L尺寸的產品」即可。
使用注意事項
溫泉中的硫磺會對Artificer產品中的硫化物產生氧化(硫化)作用，影響礦物特性，導致產品功能喪失。所以泡溫泉的時候，請務必取下Artificer的產品喔!
請將產品包妥後與客服聯繫，並將產品寄回總公司，相關部門會盡快協助檢測產品功能是否失效。
Artificer全系列產品皆可以戴著洗澡、游泳、三溫暖和睡覺。
可以，但由於懷孕期間，孕婦對任何變化都較為敏感，若有疑慮建議可與醫療人員諮詢後再使用。若於孕期間容易有水腫不適的現象，可搭配平衡點礦物貼布使用，一次貼附多顆，輔助舒緩孕期不適感，但不建議貼附在子宮周圍處，因為懷孕期間胎兒成長會導致孕婦腹部皮膚較為敏感、脆弱，可能增加過敏風險。
由於懷孕期間，孕婦對任何變化都較為敏感，若有疑慮建議可與醫療人員諮詢後再使用。
Artificer產品的功能主要來自天然礦物，與磁、鈦鍺並無直接關聯性，一起配戴並不會有影響，與一般手錶、運動手錶的運作也不會有衝突。
深入了解Artificer與磁力產品的比較，歡迎閱讀這篇文章：磁力項圈、運動項鍊傻傻分不清？教你簡單分辨輕鬆挑選！
可以。但藥用痠痛貼布和軟膏建議酌量使用，若過量則容易有健康疑慮。
矽膠材料的熔點高達160度以上，遠高於一般熱水澡的溫度(約38-40度)，基本上不會有影響的。主要在於接觸的水質，若溫泉中有硫磺，即便溫度不高也會有影響。
想知道更多矽膠特性，請參考這篇文章：不是所有的「矽膠」都能做成Artificer健康飾品！談一談嚴選材料的標準
產品保養與清潔
運動休閒與都會時尚系列飾品建議可以乾布擦拭，如果有汙垢較多，則使用溫水或肥皂水輕輕擦拭即可清潔(洗碗精亦可)。
為了堅守產品安全性，運動與項鍊皆採用安全水性無毒顏料(通過歐盟EN-71安全檢驗)，而水性顏料的穩定性會因使用者習慣與接觸物有關(像是每個人汗液的酸鹼程度)，使用久了確實可能會褪色，但不會影響到人體的安全及產品中礦物的特性。
上述情形可能是因為長時間曬到太陽或觸碰到汗液(因人而異)，或者久未穿戴並未放置於陰涼通風處等原因。建議可將產品浸泡於肥皂水或沐浴乳水中一段時間，再擦拭乾淨即可，此動作並不會影響產品的礦物特性。
對的，這是矽膠本身的材料特性，您可以透過洗手乳或沐浴乳清洗(不要浸泡溫泉即可)，但不代表清洗後不會在吸附，有髒污便需再次清洗。
想知道更多矽膠特性，請參考這篇文章：不是所有的「矽膠」都能做成Artificer健康飾品！談一談嚴選材料的標準
其他問題
一般建議嬰兒期至5歲前還不太需要，一來不會主動去接觸3C產品，二來怕手圍太小因此遺失而浪費。
我們因為希望客戶收到產品時不要聞到矽膠的味道(矽膠是很安全的材料，但會有一種類似塑膠的味道)，因此在出貨前都會讓產品和香氛袋靜置三天，若想換成別的味道，建議可以將產品與您喜歡的沐浴乳添加水浸泡一至兩天，因為矽膠材料的毛細孔分列很均勻，味道可以受到環境的氣味轉移。
目前Rhythm健康運動手環的設計主要是以戴在手上為主，雖然有些顧客會將Rhythm手環套在腳踝上，但因為不太確定每個人的腳型情況作為套在腳上是否合適，還是建議先衡量好再決定是否購買。
或是您也可以考慮Floarls系列，此產品可滿足多種穿戴方式，怎麼穿搭都適合。
所有產品於出場前，均會接受一道矽膠保護處理功序，使手環的表面觸感更細緻、滑順。然而，矽膠材質本身安全不耐磨，因此，手環最外層的矽膠保護薄膜將隨著個人使用習慣而逐漸損耗，您在配戴上不會有任何影響，但是產品經過長時間的使用磨損後，可能會開始出現非常細小的白點，純屬正常現象，這些微小的白點則是天然礦物粒子，不會影響產品功效，請您繼續放心配戴。
想知道更多矽膠特性，請參考這篇文章：不是所有的「矽膠」都能做成Artificer健康飾品！談一談嚴選材料的標準
飾品中添加的天然礦物成份，在不同的環境變因下，每一批開採出來的色澤皆有差異。因此，不同批次生產的矽膠飾品，確實可能存在些微色差，雖我們透過嚴格的調色工序及機器檢測數據基準，盡可能降低礦物的原始色差，但仍無法保證能百分之百相同。出活錢，均會經過Artificer品檢部門的查核才允予寄出，色差並不會影響產品的功能，請您放心配戴。